返品・交換について
AdaptoLatte JPでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着から30日間の返品・交換保証を提供しております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、ご満足いただけない場合は、迅速に対応させていただきます。
1
カスタマーサポートへ連絡
注文番号と返品理由を明記の上、商品到着後30日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時の外装、または適切な梱包材を使用し、商品が輸送中に破損しないよう安全に梱包してください。
3
商品の返送
指定の返送先住所まで商品をお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いでの発送をお願いいたします。
4
返金・交換の完了
返送された商品を確認後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を完了し、メールにて通知いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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